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Suplantación de identidad telefónica: todo lo que necesita saber

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Dan Halpin

Publicado: 21 de enero de 2026 · 11 min de lectura

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Un estafador sostiene un teléfono que dice "Suplantación de identidad en curso" en la pantalla.

“¿Pero parece un número local?”

Recibes una llamada con un código de área local, la contestas y escuchas una grabación o un mensaje que parece fraudulento. Quizás hayas sido víctima de una suplantación de número de teléfono. suplantación de números de teléfono Es una táctica muy común utilizada por los estafadores hoy en día.  

Los números de teléfono "falsificados" modernos comenzaron a aparecer a principios de la década de 2000 con la adopción generalizada de VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) Tecnología que lo facilitó mucho. Antes de esto, a mediados y finales de la década de 1980, el auge de las computadoras personales y los módems dio lugar a nuevas formas de manipular los sistemas telefónicos con fines fraudulentos para engañar a víctimas inocentes. 

Hoy en día, la suplantación de números telefónicos se realiza principalmente mediante VoIP, lo que facilita que los estafadores suplanten números locales, de empresas o agencias gubernamentales para engañar a la gente y conseguir que contesten. ¡Y entonces comienza la estafa!

¿Qué es exactamente la suplantación de identidad telefónica?

La suplantación de identidad telefónica es como una disfraz digitalSe produce cuando una persona que llama falsifica deliberadamente la información transmitida a su identificador de llamadas para ocultar el número real del que proviene. Esto puede hacer que una llamada anónima o de larga distancia parezca provenir de un número local conocido y confiable. 

Los estafadores utilizan una variedad de herramientas que van desde aplicaciones de teléfonos móviles fáciles de usar hasta hardware de calidad profesional diseñado específicamente para la tarea en cuestión.

Como se mencionó anteriormente, hoy en día VoIP es la forma más común en que los estafadores realizan suplantación de identidad telefónica... también conocida comúnmente como enmascaramiento de identificación de llamadasTambién hay sitios web que ofrecen Servicios de manipulación de identidad para llevar a cabo suplantación de llamadas telefónicas.  

Cómo la suplantación de identidad telefónica puede afectar los resultados del SPNL

Si aún no has utilizado nuestro servicio gratuito Cybertrace Búsqueda de números de teléfono fraudulentos (SPNL) Si aún no conoces la herramienta, deberías probarla. Si no estás seguro de un número de teléfono, simplemente introdúcelo en la herramienta SPNL y te dará una calificación de riesgo y te dirá cuántas veces se ha reportado. 

Sin embargo, las calificaciones de riesgo y los resultados pueden verse afectados por la suplantación de números de teléfono. Por ejemplo, nuestros datos pueden mostrar que un número está vinculado a una agencia gubernamental o similar y nuestro indicador de riesgo es bajo. Sin embargo, ¿El número ha sido falsificado? Nuestros datos son correctos, pero la gente debe permanecer alerta y ser cautelosa en todo momento.

¿Por qué los estafadores utilizan la suplantación de números de teléfono?

Quizás te preguntes por qué los estafadores querrían usar la suplantación de identidad telefónica. Hay muchas razones, y todas con fines fraudulentos. aumenta las tasas de respuesta debido a que la gente realmente cree que es el número el que realmente les está llamando.

Esto reduce las sospechas y ayuda a que la gente crea que los estafadores son legítimos. ¡Qué miedo! Este tipo de manipulación psicológica es en lo que los estafadores destacan. 

La suplantación de identidad telefónica permite a los estafadores hacerse pasar por agencias gubernamentales, bancos y empresas de telecomunicaciones y a veces incluso miembros de la familiaPoder esconderse detrás de un identificador de llamadas falso realmente ayuda a aumentar la tasa de éxito de los estafadores que llevan a víctimas inocentes en un viaje y, a menudo, intentan quitarles su dinero.

La mayoría de las personas están condicionadas a creer que el número que aparece en el identificador de llamadas es lo que dice ser. Los estafadores comprenden este instinto y lo utilizan a su favor.

La suplantación de identidad telefónica también ayuda a neutralizar las sospechas durante la interacción con los estafadores. Cuando el número y el nombre en pantalla coinciden con la historia que les cuentan, es menos probable que la gente cuestione o note inconsistencias o solicitudes extrañas.  

Una mujer mira su computadora portátil mientras habla por teléfono; respondió a una llamada con un número falso que dice ser de la ATO.

Tipos comunes de estafas de suplantación de números de teléfono

La suplantación de identidad telefónica abarca diversos enfoques para diferentes tipos de estafas. Estos son algunos de los más conocidos y comunes, pero hay muchos más. 

Suplantación de identidad de vecinos: Los estafadores falsifican el código de área local en el número para aumentar la tasa de respuesta. Te sorprendería la confianza que esto puede generar. 

Suplantación de identidad empresarial: Los estafadores se hacen pasar por una marca de confianza, una agencia gubernamental, un banco, la Agencia Tributaria u otras organizaciones oficiales conocidas. 

Reflejo: Los estafadores pueden hacer que parezca que llama tu propio número, ¡qué raro, verdad! Esto sin duda genera curiosidad y miedo, y puede hacer que la gente responda solo para ver quién es.

La estafa del “doble toque” (o por fases): Los estafadores ahora llaman una vez, cuelgan y vuelven a llamar inmediatamente. Mucha gente sabe que quienes llaman en situaciones de emergencia pueden llamar dos veces de esta manera, por lo que es mucho más probable que contesten la segunda llamada. 

Estafas de “llamadas perdidas” o “devolución de llamada”: Esta estafa te engaña para que llames a un número desconocido. 

Estafas de suplantación de identidad de organizaciones benéficas falsas: Los estafadores falsifican el identificador de llamadas de una organización benéfica local conocida, especialmente después de desastres naturales (¿hasta dónde pueden llegar?) para intentar convencer a las personas de que envíen fondos. 

Suplantación de voz por IA: Esta estafa es muy común ahora. Primero, se suplanta el número de una persona u organización conocida para engañar a la persona a la que se llama. Luego, se utiliza un software de inteligencia artificial para mapear la voz de una persona real con la del estafador, de modo que parezca que la víctima está hablando con la persona real. 

Estafas de soporte técnico: Los estafadores falsifican el identificador de llamadas de un gigante tecnológico como Microsoft o Apple y afirman que tu ordenador tiene un troyano o ha sido comprometido. Intentarán obligarte a que les des acceso remoto a tu equipo. Si logran entrar, buscarán tus contraseñas bancarias, etc., e intentarán robarte tu dinero. 

Los identificadores de llamadas pueden ser falsificados, pero los hábitos inteligentes te mantendrán seguro. Es sano y normal desconfiar de las llamadas no solicitadas.

Cómo detectar una llamada falsa (señales de alerta obvias)

¿Alguna vez has contestado una llamada telefónica y luego has escuchado unos segundos de silencio y luego una... un 'clic' notableEste es el sonido de un marcador automático que registra que una persona ha respondido la llamada. Luego, te transferirán a un estafador o a otra grabación personalizada diseñada para engañarte y hacerte actuar. 

Los estafadores no llaman para chatear y usan tácticas de extrema urgencia y presión, lo cual es una señal de alerta inmediata. El objetivo es llevarte a un... modo de vuelo o lucha Lo más rápido posible, esto hará que cierta parte de tu cerebro se apague, lo que aumenta la probabilidad de que sigas instrucciones que normalmente no seguirías. Los estafadores han perfeccionado estas técnicas de persuasión durante muchos años.

Una señal de alerta obvia con las llamadas telefónicas falsificadas en estos días es la Autenticación de dos factores (2FA) Estafa de código. Un estafador podría llamarte desde un número de teléfono falso que parece ser el de tu banco y decirte que te han enviado un código de verificación. 'verificar su identidad'.

Lo que ocurre es que intentan acceder a tu cuenta bancaria en línea en ese momento y necesitan el código de autenticación de dos factores para acceder. Los bancos nunca te pedirán un código de seguridad por teléfono.  

Si una persona que llama llega a un punto en el que comienza a pedirle que utilice métodos de pago inusuales como transferencias electrónicas, tarjetas de regalo or criptomoneda Puedes garantizar que es una estafa. ¡Son señales de alerta! Estos tres métodos hacen que sea muy difícil rastrear el dinero, así que no es de extrañar que sean los favoritos de los estafadores. 

Un hombre responde a una llamada telefónica falsa que es una estafa de duplicación, donde su propio número lo llama,

Cómo protegerse de la suplantación de identidad telefónica

Después de leer todo esto, ¿te preguntas cómo puedes protegerte de... Estafas de suplantación de identidad telefónicaAquí tienes algunos consejos para protegerte a ti y a tus seres queridos de los estafadores que ocultan el identificador de llamadas.

  1. Si no reconoce el número, simplemente No contestes. Déjalo ir al buzón de voz, eso si es que dejan algún mensaje.

  2. Si recibe una llamada y dicen ser su banco u otra organización de confianza, cuelgue y Llama al número oficial de esa organización..

  3. La mayoría de los teléfonos inteligentes modernos tendrán una función que le permite bloquear números desconocidosTambién existen aplicaciones de terceros para teléfonos que hacen esto.

  4. Crea una palabra segura con los miembros de tu familia, una frase de palabra secretaSi recibes una llamada falsa de un familiar pidiendo dinero, simplemente pregúntale cuál es la palabra de seguridad. ¡Se acabó el juego, estafadores!

  5. Cuando reciba una llamada falsa evidente de estafadores, por favor reportar el numeroHacer esto ayuda a evitar que más personas sean estafadas. Simplemente ingrese el número en nuestro Cybertrace Búsqueda de números de teléfono fraudulentos (SPNL) y luego haga clic en el botón rojo Numero de reporte Botón. Anote en los comentarios que este número fue falsificado.

Qué hacer si ya te han estafado

  1. Contacta con tu banco Inmediatamente si proporcionó información financiera o si ve una transferencia que no le pertenece. La mayoría de los bancos importantes tienen una línea directa específica para estafas y fraudes.

  2. Informarlo a Cybertrace Para investigar, simplemente póngase en contacto con nosotros aquí y uno de nuestro equipo podrá evaluar su caso.

  3. Informarlo a ScamWatch que está dirigido por el ACCC (Comisión Australiana de Competencia y Consumo)Esto ayudará a la ACCC a rastrear las oleadas de suplantación de identidad.

  4. Contacto IDCAREEste es el servicio nacional de identidad y soporte cibernético de Australia y Nueva Zelanda. En caso de que su... Licencia de conducir, Pasaporte or Número de expediente fiscal (TFN) fueron comprometidos, IDCARE Le asignaremos un administrador de casos para ayudarle a proteger su identidad.

  5. Denuncie el delito cibernético a la ASD, que es el Dirección de Señales Australianas. Ellos manejan el Portal ReportCyber.

  6. Asegure su miGov y ATO Las cuentas son seguras. Los estafadores que suplantan datos telefónicos pueden intentar presentar declaraciones de impuestos en su nombre. Debe iniciar sesión en su cuenta de myGov y verificar que no haya servicios vinculados que no reconozca.

¿Se puede detener la suplantación de números telefónicos?

Si tenemos la tecnología para aterrizar rovers en Marte, ¿por qué no podemos detener a los estafadores que se hacen pasar por Telstra? ¿Seguro que hay una manera? La realidad es que gran parte de la red telefónica mundial se construyó hace décadas, mucho antes de que existiera el tipo de fraude que vemos hoy. Estos sistemas heredados, junto con las lagunas transfronterizas y las nuevas tecnologías añadidas, siguen permitiendo que los estafadores operen. 

Existe una tecnología llamada REVOLVER / AGITAR que es como un pasaporte digital o un apretón de manos utilizado para verificar llamadas. 

https://carrierservices.sangoma.com/stir-shaken/

Un diagrama que muestra el flujo de llamadas STIR/SHAKEN

Al realizar una llamada telefónica, el operador la firma con un certificado que verifica que la persona que llama es quien dice ser. La limitación es que todos los operadores por los que pasa la llamada deben ser compatibles con la tecnología. Si bien se está convirtiendo poco a poco en un estándar en EE. UU., su adopción global está fragmentada. 

En Australia, las empresas de telecomunicaciones locales y ACMA Están trabajando en un sistema similar… pero es una tarea enorme actualizar todos los equipos del país. ¡Piensen en cómo fue la implementación de la NBN! 

En Australia, la AMCA ha introducido nuevos códigos estrictos que requieren que las compañías de telecomunicaciones monitoreen activamente sus redes para detectar actividades fraudulentas y bloquearlos en la fuente

Además, para julio de 2026, Australia implementará un registro obligatorio para identificadores de llamadas SMS de marca. Si el texto indica que proviene de... miGov or Telstra pero el número no está en el registro oficial será bloqueado y marcado como "Inconfirmado"Este es un gran paso adelante en la guerra contra la suplantación de números de teléfono. 

Conclusión: El poder de la pausa

Al final del día, La suplantación de identidad telefónica es un juego de númerosLos falsificadores de identificadores de llamadas realizan miles de llamadas cada minuto, buscando simplemente a alguien que interactúe y luego sea manipulado.

Mientras sigamos usando teléfonos móviles en el formato que conocemos ahora, es posible que no sea posible detener por completo la suplantación de identidad telefónica. 

Sin embargo, podemos evitar que la llamada reciba respuesta. 

La herramienta más eficaz que tenemos somos nosotros mismos. Ser cauteloso con los números desconocidos y cuestionando el identificador de llamadas¿Esperas una llamada? ¿El identificador de llamadas parece correcto? ¿Puedes ignorarla sin problemas y luego comprobar si realmente te dejan un mensaje? La suplantación de identidad solo funciona si contestas la llamada. Es recomendable desconfiar de los números desconocidos (y esto es obvio) y de cualquier tipo de llamada no solicitada. Piensa bien antes de contestar. 

Recuerda, mantente alerta. No compartas tu información personal con desconocidos. Y recuerda que, aunque el identificador de llamadas indique que se trata de alguien conocido o de una organización conocida, puede que no sea

No dudes en contarnos tu historia en la sección de comentarios a continuación si has sido víctima de una estafa de suplantación de número de teléfono.

Dan Halpin - Autor

Dan Halpin

Fundador y Director, Cybertrace

Cualificaciones y experiencia
• Más de 20 años en investigación e inteligencia australiana • Ex ASIO, Policía de Nueva Gales del Sur, Policía de Queensland • Oficial de inteligencia antiterrorista • Juicio por terrorismo de la Operación Pendennis (2007-2009) • Asesor consultor de PM&C (2016-2017)
Antecedentes profesionales

Dan ha trabajado en las industrias de investigación e inteligencia de Australia durante los últimos 20 años y posee títulos oficiales en policía, investigaciones, inteligencia, operaciones de seguridad y gestión de riesgos de seguridad. Dan es conocido mundialmente como pionero en la investigación de fraudes con criptomonedas.

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